Qualitätsgesicherte Entlassung vom Krankenhaus in andere Versorgungssettings. Umsetzungskonzept von Pflegeversorgungsmanagern und Pflegeversorgungskoordinatoren

Bachelor Thesis , 2021 , 72 Pages , Grade: 1,2

Nursing Science - Nursing Management

In der Praxis finden sich viele Modelle und Konzepte zum Entlassungsmanagement und Case Management in den Krankenhäusern. Entlassungszuständigkeiten scheint es in den Berufsgruppen Case Management, Pflege und Sozialarbeit zu geben. Dennoch kommt es in den Aufgabenfeldern zu Abgrenzungsschwierigkeiten. Das Wort „Schnittstellenproblematik“ gewinnt an Bedeutung in Anbetracht einer qualitätsgesicherten Entlassung von Patienten.

Die Gründe für ein defizitäres Entlassungsmanagement liegen unter anderem im Ursprung der Diagnosis Related Groups (DRG), dem Personalmangel in der Pflege, der höheren Arbeitsbelastung, dem Anstieg von multimorbideren Patienten und den Kosteneinsparungen im Gesundheitswesen. Qualitätsgesichertes Entlassungsmanagement ist trotz aller Aspekte durch eine Anpassung an klinikinterne Strukturen möglich. Ein Ansatz bietet das Umsetzungskonzept von Pflegeversorgungsmanager und Koordinatoren. Das Modell ist eine kombinierte Form aus zentralen und dezentralen pflegerischen Fachkräften. Beide Pflegeversorgungsfachkräfte verfügen über spezielle Qualifikationen. Sie nehmen wichtige Kernaufgaben zur Informationsvermittlung, Koordination, Beratungen und Anleitungen von Patienten und Angehörige im Sinne der klinischen Entlassung wahr. Die Relevanz der Arbeit liegt in der Vorstellung eines neuen Konzeptes, um Versorgungsbrüche durch Über-, Unter- oder Fehlversorgung zu vermeiden. Mit der Gewährleistung einer qualitätsgesicherten Versorgungskontinuität lassen sich Defizite in der Entlassungsplanung und Folgekosten reduzieren.

Der Abschnitt drei in der Bachelorarbeit zeigt den theoretischen Hintergrund zum Entlassungsmanagement auf. Es wird auf Begriffsunterschiede Entlassungsmanagement, Entlassungsmanagement und auf rechtliche Rahmenbedingungen eingegangen. Abschließend zu diesem Kapitel wird in einem kurzen Exkurs Qualitätssicherung zur Entlassungsplanung beleuchtet sowie das derzeitige Entlassungsmanagement analysiert. Die Kapitel vier bis sechs geben Einblick in ausgewählte Berufsgruppen, welche aktiv am Entlassungsprozess beteiligt sind. Dazu zählt die Berufsgruppe der Pflege, das Case Management und der Sozialdienst. Damit steht das Fundament, um im siebten Kapitel auf den Schwerpunkt und das Ziel der Bachelorarbeit einzugehen.

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Vorwort und Danksagung

Zusammenfassung

1 Einleitung
1.1 Genderhinweis
1.2 Relevanz der vorliegenden Bachelorarbeit
1.3 Zielformulierung und Fragestellungen

2 Methodik

3 Theoretischer Hintergrund
3.1 Begriffserklärung Entlassungsmanagement und Entlassmanagement
3.1.1 Rechtliche Regelungen, Ziele und Inhalte zum Entlassmanagement
3.1.2 Expertenstandard Entlassungsmanagement
3.2 Sachverständigenrat: Sicherstellung der Versorgungskontinuität
3.3 Schnittstellen im multidisziplinären Entlassungsprozess und Probleme
3.4 Qualitätssicherung in der pflegerischen Entlassungsplanung
3.4.1 Definition und Inhalt von Qualitätssicherung
3.4.2 Qualitätsprüfung durch den MDK
3.5 Wie qualitativ hochwertig ist das derzeitige Entlassungsmanagement?

4 Pflege im Entlassungsmanagement
4.1 Begriffsklärung pflegerische Entlassungsplanung, Überleitungspflege, Pflegeüberleitung
4.2 Aufbau des pflegerischen Entlassungsmanagement zum Pflegeprozess
4.3 Ziele der pflegerischen Entlassungsplanung
4.4 Formen pflegerischer Entlassungsplanung
4.4.1 Zentrale Organisationsform
4.4.2 Dezentrale Organisationsform
4.4.3 Kombinierte Organisationsform
4.5 Entlassungsplanung als Aufgabe der Pflege: Pro und Contra

5 Case Management im Entlassungsmanagement
5.1 Definition von Case Management
5.2 Regelkreismodell des Casemanagement
5.3 Funktionen des Case Manager
5.4 Case Management Konzept im Krankenhaus
5.5 Ziele des Casemanagement
5.6 Case Management im Entlassungsmanagement des Krankenhauses: Pro und Contra

6 Sozialarbeit im Krankenhaus
6.1 Aufgaben der Sozialarbeit im Krankenhaus
6.2 Hospitation im Sozialdienst im Vivantes Krankenhaus als praxisnahen Zugang
6.3 Leistungsbeschreibung der sozialen Arbeit im DVSG
6.4 Sozialarbeit im Rahmen des Entlassungsmanagement: Pro und Contra

7 Umsetzungskonzept Pflegeversorgungsmanager und -koordinatoren
7.1 Handlungsfelder und Einführungskriterien für ein qualitatives Entlassungsmanagement
7.2 Organigramm der Pflegeorganisation
7.3 Umsetzung des Konzepts mit dem Expertenstandard Entlassungsmanagement
7.4 Qualifizierung von Pflegeversorgungsmanager und -koordinatoren
7.5 Nutzen des Umsetzungskonzeptes

8 Ergebnis und Ausblick

Literaturverzeichnis

Anhang

• College: Akkon-Hochschule für Humanwissenschaften
• Grade: 1,2
• Author: Katrin Preuß (Author)
• Publication Year: 2021
• Pages: 72
• Catalog Number: V1061255
• ISBN (eBook): 9783346504623
• ISBN (Book): 9783346504630
• Language: German
• Tags: Entlassungsmanagement, Pflegeversorgungsmanager, Pflegeversorgungskoordinatoren, qualitätsgesichertes Umsetzungskonzept, Entlassungsprozess, Entlassungsplanung, Case Management, Pflegeprozess, Expertenstandard Entlassungsmanagement, Sozialarbeit im Entlassungsmanagement, Überleitungspflege