Doing Business with the Japanese!

Seminar Paper , 2002 , 16 Pages , Grade: 2,6 (B)

Business economics - Miscellaneous

Although the world is still devided into different countries and regions it grows together steadily. Companies buy the components and ingredients for their products from suppliers in many different countries to get best quality at lowest costs and sell their products and services to costumers all over the world.

Because of this globalization it gets more and more important to learn and to know the special rules, rituals, and the way of thinking in a differtent culture, if a company wants to do business there. The old saying "When in Rome do as the Romans do" is still valid. The differences exist between all coutries and cultures not only between Europe and Asia. The knowledge about the differences can and will build the first step to a successful relationship.

This paper deals with the Japanese etiquette and ethics in business. What should a foreigner think about when doing business with Japanese business partners? Chapter 1 is about the structure and the peculiarities of Japanese companies. Afterwards general aspects to be taken into consideration are described. The chapters 4 and 5 deal with rules for doing business with the Japanese and with two important rituals in Japanese business culture. The last chapter provides guidelines for successful meetings and negotiations.

Inhaltsverzeichnis

• Introduction
• The Japanese Company
• General Aspects to be Taken into Consideration
  • Hierarchy, Status, and Respect
  • Communication Style and Conversation
• Rules for Doing Business in Japan
  • Maintaining Surface Harmony
  • Concern With Face
  • Business Dress
  • Forms of Address
  • Wining, Dining, and Entertaining
• Important Rituals
  • Exchange of the Business Card
  • Gift-Giving and Receiving
• Meetings and Negotiations
  • Language of Business
  • Making the Initial Contact
  • Punctuality
  • Getting Acquainted Before Talking Business
  • Making a Presentation
  • Determining One's Bargaining Range
  • Concession and Decision-Making Behaviour
  • The Role of the Contract
• Bibliography

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Dieses Papier befasst sich mit der japanischen Etikette und Ethik im Geschäftsleben. Es soll einen Überblick darüber geben, was ein Ausländer beachten sollte, wenn er mit japanischen Geschäftspartnern Geschäfte macht. Der Schwerpunkt liegt auf den Besonderheiten der japanischen Unternehmenskultur, den Regeln für Geschäftsbeziehungen, wichtigen Ritualen wie dem Austausch von Visitenkarten und dem Schenken sowie den Besonderheiten von Meetings und Verhandlungen.

• Die Struktur und die Besonderheiten japanischer Unternehmen
• Wichtige Aspekte der japanischen Geschäftskultur wie Hierarchie, Status und Respekt
• Kommunikationsstil und Gesprächsführung in Japan
• Rituale im japanischen Geschäftsleben wie der Austausch von Visitenkarten und das Schenken
• Erfolgreiche Meetings und Verhandlungen mit japanischen Geschäftspartnern

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel beleuchtet die Struktur und die Eigenheiten japanischer Unternehmen. Es wird deutlich, dass die Identifikation der Japaner mit ihrem Arbeitgeber sehr stark ist und die Bedeutung des Unternehmens für die japanische Gesellschaft unterstreicht. Das zweite Kapitel befasst sich mit allgemeinen Aspekten, die beim Geschäftsverkehr mit Japanern zu beachten sind. Hier werden insbesondere die Hierarchie, der Status und der Respekt gegenüber älteren und höhergestellten Personen sowie der indirekte Kommunikationsstil der Japaner erläutert. Das dritte Kapitel widmet sich den Regeln für Geschäftsbeziehungen mit Japanern. Es werden Themen wie die Aufrechterhaltung der Harmonie, die Bedeutung des Gesichtsverlustes, die Kleidung im Geschäftsleben und die Anredeformen behandelt. Die Kapitel vier und fünf befassen sich mit zwei wichtigen Ritualen in der japanischen Geschäftskultur: dem Austausch von Visitenkarten und dem Schenken. Es werden die Regeln für die korrekte Übergabe und den Empfang von Visitenkarten sowie die Bedeutung von Geschenken und deren richtige Präsentation beschrieben. Das sechste Kapitel bietet schließlich Leitlinien für erfolgreiche Meetings und Verhandlungen mit Japanern. Es werden Themen wie die Sprache des Geschäfts, die Kontaktaufnahme, die Pünktlichkeit, die Bedeutung des Kennenlernens vor dem Geschäft, die Gestaltung von Präsentationen, die Festlegung der Verhandlungsposition, die Bedeutung von Zugeständnissen und die Rolle des Vertrags behandelt.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen japanische Geschäftskultur, Geschäftsbeziehungen, Etikette, Ethik, Unternehmenskultur, Hierarchie, Status, Respekt, Kommunikationsstil, Gesprächsführung, Rituale, Visitenkarten, Schenken, Meetings, Verhandlungen, Sprache des Geschäfts, Kontaktaufnahme, Pünktlichkeit, Kennenlernen, Präsentationen, Verhandlungsposition, Zugeständnisse, Vertrag.

• College: University of Cooperative Education Mannheim (Braunschweig-Wolfenbüttel University of Applied Sciences)
• Grade: 2,6 (B)
• Author: Oliver Fendel (Author)
• Publication Year: 2002
• Pages: 16
• Catalog Number: V10402
• ISBN (eBook): 9783638168366
• ISBN (Book): 9783656448112
• Language: English
• Tags: Japan business culture etiquette ethics negotiation ritual