Ziel dieser Arbeit ist es, die Anwendung der Moderation in einem Unternehmen anhand des sechs Phasen Moderationszyklus zu beschreiben. Hierzu werden die Moderationsmethoden im Detail erläutert und deren Zweck begründet.
"So und nicht anders werden wir das machen!" In solch einer Form könnte eine Entscheidungsfindung in Unternehmen oder Organisationen vor etlichen Jahren ausgesehen haben. Die Strukturen wurden einfach gehalten und Aufgaben klar verteilt. Entscheidungswege waren meist kurz und konnten ohne großen Aufwand getroffen werden.
Dies ist heutzutage jedoch nicht mehr möglich, da viele Projekte, Ziele und Aufgaben immer mehr an Komplexität gewinnen. Die Produktlebenszyklen werden immer kürzer und schnelllebiger, aufgrund der sich ständig ändernden Kundenbedürfnisse, auf die die Unternehmen eingehen wollen und müssen, um ihre Kunden nicht zu verlieren. Diese immer kürzer werdenden Lebenszyklen zwingen die Unternehmen dazu, sich für die auftretenden Probleme, die Erhaltungsmaßnahmen der Produkte, deren Werbung und gegebenenfalls für eine Umbenennung des Produkts oder sogar für ein neues Produkt Lösungen und Verwirklichungsstrategien zu erarbeiten und zu realisieren.
Die komplexen Aufgaben und Probleme lassen sich meistens jedoch durch eine Person allein nicht bewältigen. Worauf sich immer mehr Unternehmen sowie Organisationen dafür entschließen, Entscheidungen in Gruppen- oder in Teamarbeit zu fällen, um sich effizienter und schneller an den Lebenszyklus der Produkte anpassen zu können.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen einer Moderation
2.1 Begriffsdefinition
2.2 Geschichtlicher Hintergrund
2.3 Notwendigkeit im Berufsleben
2.4 Moderator im Mittelpunkt
3 Planung einer Moderation
4 Moderationszyklus
4.1 Phase 1: Einführung
4.2 Phase 2: Themen sammeln
4.3 Phase 3: Themen auswählen
4.4 Phase 4: Themen bearbeiten
4.5 Phase 5: Maßnahmen planen
4.6 Phase 6: Abschluss
5 Kritische Betrachtung
6 Fazit
Quellenverzeichnis
Internetverzeichnis
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