Das strategische Management gilt in der Betriebswirtschaftslehre als Königsdisziplin. Gerade kleine und mittelständische Immobilienvermittlungsunternehmen haben aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie auf dem Markt immer mehr Risiken zu befürchten. Daher hat diese Abschlussarbeit die Intention, Strategien zu entwickeln, die Unternehmen stabil durch schwierige Zeiten führen und ihr Potenzial nachhaltig ausbauen sollen.
Zu Beginn des methodischen Vorgehens erfolgt die Offenlegung von Informationen über das Beispielunternehmen und anschließend eine Analyse von Forschungsliteratur. Der empirische Teil setzt den Schwerpunkt auf die Analyse strategischer Management-Prozesse sowie die Durchführung und Auswertung von Experteninterviews. Dabei stützt das Ergebnis die Erkenntnis, dass kleine und mittelständische Immobilienvermittlungsunternehmen besonderen Wert auf folgende Bereiche legen sollen: Das Auslagern von Leistungen, die nicht zum Kerngeschäft des Unternehmens zählen, oder Tätigkeiten, mit denen in absehbarer Zeit kein Geld zu verdienen ist; den Aufbau einer größeren Reichweite und eines größeren Netzwerks; die Optimierung von internen Unternehmensprozessen; die ökologische Weiterentwicklung; eine größtmögliche Digitalisierung, die Vermarktung der Immobilie als Altersabsicherung und schlussendlich auch Social-Media-Marketing für einen effizienten Vertrieb.
Diese Arbeit bezieht sich auf ein bereits existierendes Unternehmen, weshalb Limitationen bezüglich der Unternehmensform nötig sind. So sind beispielsweise keine Aussagen über Unternehmensgründungen und Start-Ups möglich. Das Ziel dieser Abschlussarbeit ist es, mithilfe einer qualitativen Forschungsstrategie Managern von kleinen und mittelständischen Unternehmen des Immobilienvertriebs aufzuzeigen, wie das eigene Unternehmen bewertbar gemacht werden kann, und daraus effektive Handlungsalternativen abzuleiten.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Ziele und Zielgruppe
- Forschungsfragen
- Methodisches Vorgehen
- Rechtfertigung der Forschungsrichtung
- Wahl des Erhebungsinstruments
- Methode der Auswertung
- Umgang mit Gütekriterien empirischer Sozialforschung
- Aufbau der Arbeit
- Vorstellung der Branche und des Unternehmens
- Vorstellung der Branche des Immobilienvertriebes
- Tabellarische Zusammenfassung des Unternehmens
- Vorstellung des Unternehmens
- Verfahren zur Kundenakquise des Unternehmens
- Verkaufsablauf und dessen Phasen
- Vorbereitung
- Erstgespräch
- Zweitgespräch
- Folgetermin – Besichtigung
- Vorbereitung der Finanzierung
- Verkaufsabschluss
- Theoretischer Teil
- Strategisches Management und sein Prozess
- Strategische Zielplanung
- Strategische Analyse
- Unternehmensanalyse
- SWOT-Analyse
- Stakeholder Analyse
- Potenzialanalyse
- Umfeldanalyse
- PESTEL-Analyse
- Zielgruppenanalyse
- Branchenstrukturanalyse nach Porters Five Forces
- Prognose
- Strategieentwicklung bzw. Planung
- Strategieimplementierung
- Implementierungsplan
- Implementierungsrealisation
- Dauerhafte Erfolgskontrolle
- Experteninterview
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Abschlussarbeit befasst sich mit der strategischen Analyse und Entwicklung eines kleinen und mittelständischen Unternehmens (KMU) im Immobilienvertrieb. Ziel ist es, dem Unternehmen mithilfe einer qualitativen Forschungsstrategie aufzuzeigen, wie es sich in Krisenzeiten und darüber hinaus nachhaltig und erfolgreich am Markt positionieren kann.
- Strategisches Management im Immobilienvertrieb
- Digitalisierung im Immobilienvertrieb
- Wettbewerbsvorteile im Immobilienvertrieb
- Kundenakquise und Kundenbindung im Immobilienvertrieb
- Nachhaltigkeit im Immobilienvertrieb
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt die Problemstellung des Unternehmens im Immobilienvertrieb vor, definiert die Ziele und Zielgruppe der Arbeit und erläutert die Forschungsfragen und das methodische Vorgehen. Das Kapitel „Vorstellung der Branche und des Unternehmens“ beschreibt die Situation des Immobilienmarktes in Deutschland, das Geschäftsmodell des Unternehmens RETM und die Prozesse zur Kundenakquise.
Der dritte Teil befasst sich mit den theoretischen Grundlagen des strategischen Managements, darunter die strategische Analyse mit den Instrumenten SWOT-Analyse, Stakeholder-Analyse und Potenzialanalyse. Ebenfalls werden die Umfeldanalyse mit PESTEL-Analyse, Zielgruppenanalyse und Branchenstrukturanalyse sowie die Prognose, Strategieentwicklung, Implementierung und Erfolgskontrolle thematisiert. Der empirische Teil befasst sich mit der strategischen Analyse des Unternehmens RETM und liefert mithilfe der durchgeführten Analysen und Experteninterviews konkrete Handlungsempfehlungen für das Unternehmen.
Schlüsselwörter
Die wichtigsten Schlüsselwörter der Arbeit sind: Unternehmensstrategie, Unternehmensentwicklung, Strategieaufbau, Kundengewinnung, Immobilienvertrieb, Partnergewinnung, Immobilienakquise, Strategische Analyse, Geschäftsfeldentwicklung, Business Development, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Balanced Scorecard, CRM, Issue-Tracking-System, Web-Crawler, Social-Media-Marketing.
- Quote paper
- Stanislaw Nikolajew (Author), 2021, Strategisches Management. Eine Untersuchung am Fallbeispiel eines Investmentunternehmens der Immobilienwirtschaft, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1031365
