Die Digitalisierung sorgt seit einigen Jahren dafür, dass die Geschwindigkeit des Wandels dramatisch zunimmt und Unternehmen gezwungen sind, in ihren Strukturen und Prozessen agiler zu werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die zunehmende Bedeutung von Agilität lässt sich auch durch die steigende Komplexität der VUCA-Welt erklären. "VUCA" ist ein Akronym und steht für volatil, unsicher, komplex und ambivalent - jene Eigenschaften des digitalen Zeitalters, die verstärkt für Unsicherheit sorgen. Von Unternehmen ist nun ein „agiles Mindset“ gefragt. Agilität ist die Fähigkeit von Unternehmen, sich kontinuierlich an eine unsichere, komplexe und turbulente Umgebung anzupassen.
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In diesen Zeiten wird für Unternehmen gerade der einzelne Mitarbeiter immer wichtiger. Für den Erfolg einer Organisation ist die die Fähigkeit seiner Mitarbeiter, sich an die permanenten Veränderungen anpassen zu können, ausschlaggebend. In einer agilen Organisation ist demnach die Etablierung einer stärkenorientierten Leistungskultur essentiell, um den zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden. Die Deutsche Bahn AG (DB) hat diese Notwendigkeit erkannt und sich - im Rahmen ihrer neuen Transformationsstrategie „Starke Schiene“ - für eine Neuausrichtung der Personalentwicklung entschieden. Der neue Schwerpunkt liegt dabei auf der Leistung. Ein klarer Fokus auf die Leistung von Mitarbeitern und Teams soll die Leistung steigern und damit zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen.
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Es bedarf dem Aufbau einer modernen Feedbacklandschaft, um den veränderten Rahmenbedingungen gerecht zu werden. Klassische Feedbackinstrumente müssen zukünftig anders gedacht und genutzt werden. Mitarbeiterjahresgespräche müssen durch einen kontinuierlichen Mitarbeiterdialog ersetzt werden. Es geht nun um flexible und moderne Methoden und Instrumente, die für Mitarbeiter kontinuierliche Weiterentwicklung, eine ausgeprägte Kommunikationskultur sowie Partizipation und Befähigung im Unternehmen erlauben. Die DB hat sich entschieden diese Herausforderung mit ihrem neuen, digital gestützten Performance Management anzugehen. Das neu entwickelte Performance Management bietet Führungskräften und Mitarbeitern eine Vorstellung über ihre eigenen Leistungen und unterstützt sie dabei, über Feedback in einen zielorientierten Dialog zu treten, um gemeinsam besser zu arbeiten.
Inhaltsverzeichnis
- Feedback in Zeiten der Agilität
- Grundlagen zu Feedback
- Feedback und ihre Funktionen
- Feedback und blinde Flecken
- Feedback und Leistung
- Feedback und Partizipation
- Agile Feedbacklandschaften
- Veränderung der Feedbacklandschaften
- Zeitgemäße Methoden für Feedbackinstrumente
- Feedback und ihre Funktionen
- Umsetzung einer modernen Feedbacklandschaft am Beispiel der Deutsche Bahn AG
- Kurzporträt der Deutsche Bahn AG
- Ausgangssituation „Starke Schiene“
- Ziele des Programms „mein Performance Management“
- Aufbau und Inhalt des Programms „mein Performance Management“
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Implementierung einer modernen Feedbacklandschaft im Kontext der zunehmenden Agilität in Unternehmen. Sie analysiert am Beispiel der Deutschen Bahn AG, wie die Kombination digitaler Feedbackinstrumente zu einer partizipativen und wertschätzenden Unternehmenskultur beitragen kann.
- Die Bedeutung von Feedback in agilen Organisationen
- Die Herausforderungen klassischer Feedbackinstrumente in der modernen Arbeitswelt
- Die Entwicklung und Umsetzung zeitgemäßer Feedbackmethoden
- Das "mein Performance Management" Programm der Deutschen Bahn AG als Beispiel für eine moderne Feedbacklandschaft
- Der Einfluss von Feedback auf die Leistung und Partizipation der Mitarbeiter
Zusammenfassung der Kapitel
Feedback in Zeiten der Agilität: Dieses Kapitel beschreibt den Einfluss der Digitalisierung und der VUCA-Welt auf die Notwendigkeit agiler Strukturen in Unternehmen. Es hebt die Bedeutung eines "agilen Mindsets" und einer stärkenorientierten Leistungskultur hervor, insbesondere im Hinblick auf die veränderten Erwartungen jüngerer Generationen. Der Fokus liegt auf der Notwendigkeit einer schnelleren, qualitativ hochwertigeren und kontinuierlichen Feedbackkultur, die über klassische Methoden hinausgeht und moderne IT-Tools einbezieht. Die Deutsche Bahn AG (DB) wird als Beispiel für ein Unternehmen genannt, das diese Notwendigkeit erkannt und mit einer neuen Transformationsstrategie angegangen ist.
Grundlagen zu Feedback: Dieses Kapitel beleuchtet die verschiedenen Funktionen von Feedback, darunter die Korrektur blinder Flecken, die Verbesserung der Leistung und die Förderung der Partizipation. Es untersucht, wie agile Feedbacklandschaften die traditionellen Ansätze verändern und welche zeitgemäßen Methoden und Instrumente eingesetzt werden können, um kontinuierliche Weiterentwicklung, Kommunikation, Partizipation und Befähigung zu ermöglichen. Der Fokus liegt auf dem Wechsel von jährlichen Mitarbeitergesprächen hin zu einem kontinuierlichen Mitarbeiterdialog.
Umsetzung einer modernen Feedbacklandschaft am Beispiel der Deutsche Bahn AG: Dieses Kapitel beschreibt das Projekt "mein Performance Management" der DB AG als Beispiel für den Aufbau einer modernen Feedbacklandschaft. Es skizziert die Ausgangssituation, die Ziele des Programms und seinen Aufbau sowie dessen Inhalt. Der Schwerpunkt liegt auf der digitalen Unterstützung des Performance Managements, welches Führungskräften und Mitarbeitern eine Vorstellung über ihre Leistungen ermöglicht und den Dialog über Feedback fördert.
Schlüsselwörter
Agilität, Feedbackkultur, Performance Management, Digitale Transformation, Deutsche Bahn AG, Mitarbeiterpartizipation, Wertschätzung, kontinuierliches Feedback, agile Feedbacklandschaften, VUCA-Welt.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu: Implementierung einer modernen Feedbacklandschaft am Beispiel der Deutschen Bahn AG
Was ist der Inhalt dieses Dokuments?
Dieses Dokument bietet einen umfassenden Überblick über die Implementierung einer modernen Feedbacklandschaft im Kontext der zunehmenden Agilität in Unternehmen. Es analysiert am Beispiel der Deutschen Bahn AG, wie digitale Feedbackinstrumente zu einer partizipativen und wertschätzenden Unternehmenskultur beitragen können. Der Inhalt umfasst ein Inhaltsverzeichnis, die Zielsetzung und Themenschwerpunkte, Zusammenfassungen der Kapitel und Schlüsselwörter.
Welche Themen werden behandelt?
Die Arbeit behandelt die Bedeutung von Feedback in agilen Organisationen, die Herausforderungen klassischer Feedbackinstrumente, die Entwicklung und Umsetzung zeitgemäßer Feedbackmethoden, das "mein Performance Management" Programm der Deutschen Bahn AG als Beispiel und den Einfluss von Feedback auf die Leistung und Partizipation der Mitarbeiter. Insbesondere wird der Übergang von jährlichen Mitarbeitergesprächen zu einem kontinuierlichen Mitarbeiterdialog beleuchtet.
Welche Rolle spielt die Deutsche Bahn AG in diesem Dokument?
Die Deutsche Bahn AG dient als Fallstudie. Das Projekt "mein Performance Management" wird detailliert beschrieben, einschließlich der Ausgangssituation, der Ziele, des Aufbaus und des Inhalts. Es zeigt, wie die DB AG eine moderne Feedbacklandschaft mit digitaler Unterstützung implementiert hat, um das Performance Management zu verbessern und den Dialog über Feedback zu fördern.
Was sind die Schlüsselwörter des Dokuments?
Die wichtigsten Schlüsselwörter sind: Agilität, Feedbackkultur, Performance Management, Digitale Transformation, Deutsche Bahn AG, Mitarbeiterpartizipation, Wertschätzung, kontinuierliches Feedback, agile Feedbacklandschaften und VUCA-Welt.
Welche Kapitel gibt es und worum geht es in ihnen?
Das Dokument gliedert sich in die Kapitel "Feedback in Zeiten der Agilität" (Einfluss der Digitalisierung und VUCA-Welt auf agile Strukturen), "Grundlagen zu Feedback" (Funktionen von Feedback, agile Feedbacklandschaften und moderne Methoden), und "Umsetzung einer modernen Feedbacklandschaft am Beispiel der Deutsche Bahn AG" (Beschreibung des "mein Performance Management" Programms). Ein Fazit rundet das Dokument ab.
Welche Herausforderungen werden im Zusammenhang mit Feedback angesprochen?
Das Dokument adressiert die Herausforderungen klassischer Feedbackinstrumente in der modernen Arbeitswelt und die Notwendigkeit einer schnelleren, qualitativ hochwertigeren und kontinuierlichen Feedbackkultur, die über klassische Methoden hinausgeht und moderne IT-Tools einbezieht. Die veränderten Erwartungen jüngerer Generationen werden ebenfalls berücksichtigt.
Welche Vorteile bietet eine moderne Feedbacklandschaft?
Eine moderne Feedbacklandschaft fördert die Mitarbeiterpartizipation, Wertschätzung und kontinuierliche Weiterentwicklung. Sie ermöglicht einen schnelleren und qualitativ hochwertigeren Feedbackprozess und trägt zu einer stärkenorientierten Leistungskultur bei. Digitale Instrumente erleichtern den kontinuierlichen Mitarbeiterdialog und verbessern das Performance Management.
- Quote paper
- Betül Gündüz (Author), 2021, Einführung einer modernen Feedbacklandschaft anhand der Deutschen Bahn AG, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1020912
