Ziel der Arbeit ist es darzustellen, ob sich das Paradigma im Beziehungsmanagement der deutschen Unternehmen gewechselt hat, und die gewonnenen Ergebnisse am Beispiel der jeweiligen Unternehmen zu belegen.
Unternehmen konfrontieren während ihrer Tätigkeit mit verschiedenen Interessengruppen wie Anteilseigner (sog. Shareholder) als auch Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Verbraucher oder die Gesellschaft als Ganzes (sog. Stakeholder). Seit Anfang der 1980er Jahre gibt es ein sich am Beispiel der Unternehmenspraxis von US-amerikanischen Unternehmen etabliertes Paradigma, laut deren die Maximierung des Unternehmenswertes sowie Berücksichtigung von Interessen der Anteilseigner im Mittelpunkt stehen. Allerdings ist ein Dialog mit Stakeholdern aus der modernen Sicht unerlässlich für die Weiterentwicklung eins Unternehmens, da die Erzielung einer maximalen Wertsteigerung ohne Beachtung von Ansprüchen aller relevanten Interessengruppen nicht möglich ist. Die Antizipation von drohenden Konflikten mit Stakeholdern sowie der Ausgleich von bestehenden Interessenkonflikten ermöglicht es somit dem Unternehmen, den Anforderungen des wandelnden Umfeldes nachzugehen und so einen langfristigen Erfolg zu erreichen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Vorgehensweise
2 Shareholder-Value.
2.1 Begriff und Konzept
2.2 Historische Entwicklung
3 Stakeholder-Value.
3.1 Begriff und Konzept
3.2 Historische Entwicklung
4 Gegenüberstellung von Shareholder Value und Stakeholder Value
4.1 Interessenkonflikt zwischen Shareholder und Stakeholder
4.1.1 Theorie der Verfügungsrechte
4.1.2 Principal-Agent-Theorie
4.1.3 Marktwandel
5 Praxistransfer.
5.1 Audi AG
5.2 Deutsche Post DHL Group
5.3 Siemens AG
6 Schlussbetrachtung
6.1 Zusammenfassung
6.2 Ausblick
Literaturverzeichnis
Internetquellen
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